Fernbetreuung

Mit der DATEV Mandanten-Fernbetreuung können wir unsere Mandanten online unterstützen. Über einen beliebigen Internet-Zugang kann eine direkte Verbindung aufgebaut werden, d. h. der entfernte PC kann eingesehen und gesteuert werden. Im Präsentationsmodus, mit dem der eigene Bildschirminhalt via Internet dem Kommunikationspartner präsentiert wird können wir so bei Belegerfasssungen und Buchungen direkt unterstützen. So können Fragen schnell und einfach geklärt werden!

 

 

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Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt. » Sicherheitsleitfaden

Vorraussetzung: Internet-Zugang mit mindestens 2000 kBit/s